POLÍTICA DE QUALIDADE
A QUALIDADE É A NOSSA MELHOR GARANTIA
A qualidade é essencial num ambiente competitivo. Não temos apenas de fazer mais, temos de fazer melhor; não temos apenas de ser maiores, mas fundamentalmente temos de ser melhores.
Temos de alcançar a satisfação do cliente, oferecendo produtos e serviços de qualidade, de acordo com as expectativas do nosso mercado. São os clientes que permitem e permitirão a nossa continuidade. Devemos-lhes a nossa empresa e os nossos empregos. Eles são a nossa razão de ser da qualidade.
Com o objectivo de satisfazer as expectativas e necessidades dos nossos clientes, a PLÁSTICOS DE MOLINA, S.L., apoia a sua Política de Qualidade nos seguintes conceitos fundamentais:
- Fabricar recipientes e embalagens de plástico capazes de satisfazer as necessidades dos mercados e clientes mais exigentes.
- Dispor de recursos humanos e materiais racionais, económicos, seguros e adequados para a produção.
- Controlar o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares que afectam a sua actividade.
- Assegurar a adequação dos recursos humanos, métodos e equipamentos utilizados nas verificações.
- Criar uma cultura na organização que nos permita antecipar as necessidades dos nossos clientes, com o objectivo principal de satisfazer as suas expectativas.
- Ter os mecanismos definidos na organização para estabelecer e atingir os objectivos de qualidade.
- Envolver todos os membros da organização no desenvolvimento e melhoria contínua do Sistema de Qualidade da PLÁSTICOS DE MOLINA, S.L.
- Manter e alargar a formação de todo o seu pessoal.
- Reforçar a comunicação entre os membros da organização a todos os níveis, bem como os canais de comunicação existentes com os seus clientes, a fim de conhecer o seu nível de satisfação e antecipar as suas necessidades.
INOVAÇÃO
Os hábitos dos nossos clientes mudam e a nossa resposta deve ser a adaptação e a inovação. Isto significa melhorar constantemente os nossos produtos e implementar novos processos e tecnologias que nos permitam produzir mais e melhor a custos mais baixos.
FORMAÇÃO DO PESSOAL
A equipa humana da PLÁSTICOS DE MOLINA, S.L., é a sua principal fonte de riqueza. Isto requer uma comunicação contínua e o crescimento do seu profissionalismo através da melhoria da sua formação e competências, a fim de alcançar um excelente desempenho.
COMUNICAÇÃO
A comunicação é o principal elemento de participação e integração. Ninguém pode participar num projecto sobre o qual não tem conhecimentos suficientes.
A equipa de trabalho da PLÁSTICOS DE MOLINA, S.L. é constituída por um grupo de profissionais altamente qualificados, que participam em todos os processos de produção e inovação, tendo como principal objectivo a comunicação e o trabalho em equipa.
EMPENHAMENTO E PARTICIPAÇÃO
Esta política de qualidade deve ser entendida, implementada e mantida actualizada a todos os níveis da organização, e conta com o total compromisso e apoio da Direcção da PLÁSTICOS DE MOLINA, S.L., que a estabelece para alcançar os seguintes objectivos invariáveis:
- Manter um nível ideal de qualidade.
- Melhorar a imagem de qualidade dos produtos fabricados.
- Evitar danos económicos e perdas de mercado devido à produção de produtos defeituosos.
